2016年12月22至24日，汽車(chē)公司在集團(tuán)公司本部召開(kāi)了2016年度工作總結(jié)會(huì)議，會(huì)議的目標(biāo)是通過(guò)汽車(chē)公司各門(mén)店2016年度經(jīng)營(yíng)情況匯報(bào)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，更好地做好2017年度的工作。
　　出席會(huì)議的有集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)李錦泉，集團(tuán)公司輪執(zhí)總裁王志堅(jiān)，副總裁段海濤、王思元、黃琳，集團(tuán)公司副總裁兼汽車(chē)公司董事長(zhǎng)呂剛，汽車(chē)公司總經(jīng)理劉湘黔，汽車(chē)公司總經(jīng)辦成員、職能部門(mén)負(fù)責(zé)人，各門(mén)店總經(jīng)理、經(jīng)營(yíng)負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)經(jīng)理，專(zhuān)業(yè)公司總經(jīng)理及相關(guān)人員，集團(tuán)公司職能部室負(fù)責(zé)人及相關(guān)人員也列席了會(huì)議。

總結(jié)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)

　　會(huì)議伊始，主持人、汽車(chē)公司副總經(jīng)理張紹潤(rùn)首先以“轉(zhuǎn)型升級(jí)求發(fā)展，創(chuàng)新提質(zhì)謀效益”點(diǎn)明本次會(huì)議的主題，即轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)模式和固有理念，開(kāi)拓市場(chǎng)，謀求可持續(xù)發(fā)展的效益之路。
    22、23日，汽車(chē)公司各門(mén)店總經(jīng)理分別匯報(bào)了2016年各門(mén)店經(jīng)營(yíng)情況，分析了經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，總結(jié)了在經(jīng)營(yíng)管理工作中的優(yōu)勢(shì)與不足，闡述了2017年的工作思路和工作目標(biāo)。大家一致認(rèn)為，在新的一年需要改變經(jīng)營(yíng)模式，主動(dòng)尋找市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)客戶(hù)資源。信息部也作了工作總結(jié)及匯報(bào)，提出將進(jìn)一步開(kāi)發(fā)和完善各項(xiàng)管理運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)，完善企業(yè)數(shù)據(jù)的采集，降低管理成本，提高效率和準(zhǔn)確性。
    隨后，汽車(chē)公司總經(jīng)理劉湘黔與各門(mén)店總經(jīng)理分別簽署了《2017年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任書(shū)》。

門(mén)店簽署2017年度經(jīng)營(yíng)責(zé)任書(shū)

　　24日，汽車(chē)公司財(cái)務(wù)、行政人力資源和投資運(yùn)營(yíng)部三個(gè)職能部門(mén)圍繞各項(xiàng)KPI指標(biāo)做2016年的工作總結(jié)及匯報(bào)。
　　2016年，汽車(chē)公司雖然受大環(huán)境影響，合作銀行和授信總額及可用資金減少，融資難度增大，但公司的營(yíng)業(yè)規(guī)模依然保持持續(xù)增長(zhǎng)，增值業(yè)務(wù)利潤(rùn)的增長(zhǎng)不僅覆蓋了銷(xiāo)售業(yè)務(wù)利潤(rùn)的下降，且增長(zhǎng)較大，超過(guò)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)利潤(rùn)，維修業(yè)務(wù)量穩(wěn)步增加，經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)保持了與經(jīng)營(yíng)規(guī)模同步增長(zhǎng)。薪酬總額的增長(zhǎng)與業(yè)務(wù)規(guī)模相匹配，同時(shí)員工人數(shù)在減少，公司把有限的薪酬資源向一線員工傾斜，嚴(yán)守減員增效機(jī)制，費(fèi)用得到合理管控。2017年將重點(diǎn)抓管理，推進(jìn)資金信息化進(jìn)程，提升償債能力及保值增效，合理管控市場(chǎng)費(fèi)用及采購(gòu)成本和風(fēng)險(xiǎn)，發(fā)展異業(yè)合作伙伴，實(shí)現(xiàn)資源共享。同時(shí)，要注重核心管理團(tuán)隊(duì)的選拔和培養(yǎng)，加速人才引進(jìn)和儲(chǔ)備，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
　　在各職能部門(mén)匯報(bào)結(jié)束后，汽車(chē)公司總經(jīng)理劉湘黔對(duì)公司2016年的整體經(jīng)營(yíng)管理情況作了總結(jié)發(fā)言，并對(duì)2017年的工作提出“五項(xiàng)提升一項(xiàng)強(qiáng)化”的要求。劉總指出，雖然2016年市場(chǎng)低迷，融資困難，但汽車(chē)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)規(guī)模均有提升，達(dá)到經(jīng)營(yíng)預(yù)期并超額完成年初預(yù)定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，增值業(yè)務(wù)成為利潤(rùn)的最大來(lái)源，費(fèi)用管控效果明顯，公司總體經(jīng)營(yíng)費(fèi)用率下降。但客戶(hù)粘性較差，售后客戶(hù)流失率大，需重視和轉(zhuǎn)變現(xiàn)狀。2017年各門(mén)店應(yīng)提升綜合運(yùn)營(yíng)管理能力、盈利能力；專(zhuān)業(yè)公司要有創(chuàng)業(yè)精神，提升業(yè)務(wù)量，增收盈利；總部工作要從促進(jìn)業(yè)務(wù)出發(fā)，提高集團(tuán)化管理能力；重視客戶(hù)流失，提升客戶(hù)體驗(yàn)和忠誠(chéng)度；利用信息化管理工具，強(qiáng)化英茂企業(yè)文化的建設(shè)。劉總在講話中強(qiáng)調(diào)，要進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，貼近市場(chǎng)，提質(zhì)增效，穩(wěn)定鞏固英茂汽車(chē)的發(fā)展規(guī)模。

汽車(chē)公司總經(jīng)理劉湘黔講話

　　會(huì)議最后，呂總作重要講話。他談到汽車(chē)行業(yè)經(jīng)歷了近十年的高速發(fā)展，大浪淘沙，盡管目前形勢(shì)嚴(yán)峻，但汽車(chē)時(shí)代并未過(guò)去，而是進(jìn)入了一個(gè)新的階段，仍有空間和機(jī)遇。流通行業(yè)現(xiàn)今最貼近的發(fā)展模式是線上與線下結(jié)合的新零售模式，持續(xù)發(fā)展才是企業(yè)生存的根本和目標(biāo)。2017年的重點(diǎn)工作是售后盈利能力和市場(chǎng)占有率的提高，靠增值業(yè)務(wù)吸引客戶(hù)進(jìn)店消費(fèi)售后項(xiàng)目是根本，是可持續(xù)的贏利點(diǎn)。

汽車(chē)公司董事長(zhǎng)呂剛講話

　　會(huì)后，集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)和汽車(chē)公司經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了座談交流。大家暢所欲言，就汽車(chē)公司的發(fā)展提出了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和建議。最后，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)李錦泉發(fā)表了重要講話。李總對(duì)集團(tuán)近期的重大事件進(jìn)行了通報(bào)，并全面、詳細(xì)地闡述了英茂企業(yè)文化的內(nèi)涵。李總還指出，行之有效的管理制度是汽車(chē)公司實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的重要保障，要求集團(tuán)公司職能部室協(xié)助汽車(chē)公司在現(xiàn)有的制度框架下進(jìn)一步完善管理制度，希望汽車(chē)公司向全集團(tuán)輸出管理理念、制度和人才。李總充分肯定了汽車(chē)公司2016年的經(jīng)營(yíng)成果，對(duì)汽車(chē)公司的未來(lái)發(fā)展充滿(mǎn)了信心。李總表示，集團(tuán)公司將全力支持汽車(chē)公司的發(fā)展！希望汽車(chē)公司為英茂集團(tuán)的發(fā)展做更大的貢獻(xiàn)！

座談會(huì)現(xiàn)場(chǎng)

集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)李錦泉講話

                                                                             （汽車(chē)公司崔纖千供稿）